Departamento Pessoal, Recursos Humanos, Patrimônio Humano, Gestão de Pessoas, Gestão de Talentos; Gente & Gestão, Pessoas & Organização. São muitos os nomes usados hoje para falar do mesmo tema, base de qualquer empresa: o ser humano.
Em um mundo onde as empresas investem cada vez mais em pesquisa e inovação, quando a inteligência artificial se faz cada vez mais presente e se discute obsessivamente os limites entre a tecnologia e o homem, acredito que o capital humano continuará sendo, como sempre foi, o valor maior de qualquer empresa (mesmo as de tecnologia).
É fato que o IA pode superar o desempenho humano em tarefas específicas, como, por exemplo, processar grandes quantidades de dados em uma fração do tempo que um homem ou mulher levaria para executar.
No entanto, diferentemente dos humanos, Inteligências Artificiais (ainda) não têm a capacidade de realizar uma ampla gama de tarefas simultaneamente e adaptar-se facilmente a novas situações. Mais do que isso, elas não possuem criatividade, empatia e a habilidade de compreender o contexto que os seres humanos têm.
Como disse Richard Bookstaber, professor de economia do MIT, “nenhum homem é melhor do que uma máquina. E nenhuma máquina é melhor do que um homem com uma máquina”. Ou seja, quando os dois se juntam, é possível fazer coisas incríveis.
Por isso, acredito que, além do necessário investimento em inovação, a gestão de pessoas continuará sendo fundamental para o sucesso dos projetos, seja quais eles forem.
A gestão eficaz das pessoas – que eu prefiro chamar de capital humano – melhora a produtividade, a segurança e o bem-estar de todos os envolvidos. Assim como a IA, os seres humanos estão sempre absorvendo novos aprendizados, daí a necessidade do treinamento e aperfeiçoamento permanente das equipes.
Ao longo dos anos, tenho me debruçado neste tema e vivido na prática erros e acertos. A seguir, compartilho algumas dicas sobre como gerir pessoas, gente, talentos, ou seja, lá a palavra que queiramos chamar a essa obra de arte feita por Deus, conhecida como “seres humanos”:
• Selecionar profissionais qualificados, curiosos, com habilidades e potencial de crescimento;
• Capacitar continuamente os colaboradores como forma de garantir melhores resultados e manter as equipes motivadas, mostrando confiança na capacidade de cada um;
• Comunicação clara e efetiva entre os integrantes é essencial para garantir que todos entendam as metas do projeto e estejam trabalhando em conjunto para atingi-las;
• Segurança do Trabalho é crucial, sobretudo na construção civil. Por isso, uma cultura de conscientização sobre a importância da segurança e a implementação de medidas eficazes de prevenção são fundamentais;
• Gerenciar o desempenho de pessoal permite que os gestores monitorem o desempenho dos membros da equipe, identifiquem áreas de melhoria e implementem medidas para melhorar o desempenho geral;
• Desenvolver novas liderança é condição vital para a sobrevivência da organização a longo prazo.
